06.08.2020
06:47
Главная / Наши новости / Информация об изменениях режима работы отделения ПФР в Мотовилихе

Информация об изменениях режима работы отделения ПФР в Мотовилихе

Информация об изменениях режима работы отделения ПФР в Мотовилихе

УПФР в Мотовилихинском районе г. Перми сообщает: со 2 декабря 2019г. все территориальные органы ПФР Прикамья организуют прием граждан для получения государственных услуг без обеденных перерывов в работе.

Изменения в режиме деятельности органов ПФР связаны с внедрением перечня единых требований при взаимодействии с гражданами для получения госуслуг во время посещения ими территориальных органов Пенсионного фонда и Фонда социального страхования Российской Федерации.

Чтобы обеспечить беспрерывный приёма посетителей работникам, непосредственно осуществляющим данные функции, устанавливается гибкий режим рабочего времени.Пенсионный фонд России – одно из первых федеральных ведомств пошло по пути организации обслуживания посетителей через создание специальных клиентских служб, работа которых постоянно совершенствуется. Изменения графика работы с гражданами - очередной шаг по созданию максимально удобных условий для обслуживания клиентов.

 Клиентские службы – самое «горячее» структурное подразделение. Ежедневно в Управление ПФР в Мотовилихинском районе обращаются почти 200 посетителей. Здесь принимают документы, проверяют правильность их заполнения и подсказывают, каких сведений не хватает для назначения пенсий. Тут же можно узнать о своем праве на получение ежемесячной денежной выплаты, оформить справку о размере пенсии, периоде и сумме уплаченных страховых взносов, получить сертификат на материнский (семейный) капитал.  Граждан консультируют по вопросам обязательного пенсионного страхования, процедуре перевода средств пенсионных накоплений.

 В клиентской службе Управления, как и в большинстве клиентских служб ПФР, функционирует электронная система управления очередью с голосовым сопровождением. В местах ожидания установлены информационные стенды, стойки с буклетами, листовками, разъясняющими различные вопросы предоставления государственных услуг ПФР.

Также в Управлении, как и во всех территориальных органах ПФР Прикамья, имеется возможность доступа в помещения маломобильных групп населения.

 

Рубрика: Соцобеспечение

Вернуться